Σχετικά με το Softel
Πάροχος υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο και τηλεόρασης
Αξιοποιώντας τον συνδυασμό τηλεοπτικών εκπομπών και τεχνολογίας οπτικών ινών, η Softel ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο και τηλεοπτικών εκπομπών.
Παροχή λύσεων, προϊόντων και υπηρεσιών πλήρους σύνδεσης
Παρέχουμε στους πελάτες μας παγκοσμίως εξοπλισμό ψηφιακής τηλεόρασης, συσκευές μετάδοσης σήματος, δίκτυο HFC/FTTH, καθώς και τερματικές μονάδες και δρομολογητές από το κεντρικό γραφείο μέχρι τον χρήστη του τερματικού.
Λύση και εξυπηρέτηση μίας στάσης
Παρέχουμε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία για μικρούς και μεσαίους παρόχους καλωδιακής τηλεόρασης και παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP). Οι λύσεις μπορούν να αντιστοιχιστούν, να αναβαθμιστούν, να επεκταθούν ελεύθερα και η απόδοση και το κόστος είναι ενσωματωμένα.
Η Επιβίωση και η Ανάπτυξη του Softel
Πελάτης
Η ικανοποίηση του πελάτη είναι η αιώνια επιδίωξη.
Διαχείριση
Η αυτο-ανάπτυξη είναι το Κέντρο Εργασίας.
Ποιότητα & Εξυπηρέτηση
Η ποιότητα και η εξυπηρέτηση αποτελούν τη βάση.
Ομάδα Softel
5
Τμήμα Διοίκησης
2
Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού
3
Τμήμα Οικονομικών
3
Αγοραστικός
15
Τμήμα Πωλήσεων
3
Μετά την πώληση
2
Τμήμα Ποιοτικού Ελέγχου (QC)
8
Τμήμα Έρευνας και Ανάπτυξης
35
Τμήμα Παραγωγής
Δοκιμή κατασκευής και ποιότητας
Συνεργαζόμαστε με τους κατασκευαστές εξοπλισμού μετάδοσης οπτικών ινών HFC με την πάροδο των ετών και διαθέτουμε περισσότερους από 60 υπαλλήλους, στους οποίους υπάρχουν επαρκείς ανώτεροι τεχνικοί και έχουμε εξαιρετικές τεχνικές δυνατότητες Έρευνας και Ανάπτυξης σε αυτόν τον τομέα. Με περισσότερα από 1.000 τετραγωνικά μέτρα γραμμών παραγωγής και συναρμολόγησης, είμαστε σε θέση να παρέχουμε περισσότερα προϊόντα υψηλών προδιαγραφών σε λιγότερο χρόνο.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η αυστηρή διαδικασία ελέγχου ποιότητας 3 στρωμάτων διασφαλίζει ότι κάθε προϊόν υποβάλλεται σε έλεγχο υλικού πριν από την παραγωγή, σε δοκιμή σταθερότητας και απόδοσης μετά την παραγωγή, καθώς και σε επαλήθευση συσκευασίας πριν από την παράδοση.
Τεχνική Υποστήριξη
Επαγγελματική Τεχνική Υποστήριξη
Τεχνική Υποστήριξη 7/24.
Οι μηχανικοί είναι ομιλητές αγγλικών.
Βολική απομακρυσμένη υποστήριξη στο διαδίκτυο.
Αποτελεσματική και ειλικρινής εξυπηρέτηση
Θερμές υπηρεσίες με προσεκτική φροντίδα.
Οι λύσεις των πελατών απαντώνται σε λίγες μέρες.
Υποστηρίζονται συγκεκριμένα ερωτήματα.
Έλεγχος Ποιότητας και Εγγύηση
1-2 χρόνια εγγύηση.
Η αυστηρή διαδικασία ποιοτικού ελέγχου 3 στρωμάτων.
Ο ODM έγινε δεκτός και καλωσορίστηκε.
Αποσφαλμάτωση και Έλεγχος Ποιότητας
Οδηγίες για την τοποθεσία
Γήρανση εξοπλισμού
Εμπορική Ικανότητα
Αναλογία σε διαφορετικές ηπείρους
Στους πελάτες μας περιλαμβάνονται εμπορικοί αντιπρόσωποι, φορείς εκμετάλλευσης καλωδιακής τηλεόρασης, τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι, πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου και διανομείς σε όλο τον κόσμο. Τα περισσότερα από τα προϊόντα μας εξάγονται στη Νότια Αμερική, τη Νοτιοανατολική Ασία, την Ευρώπη και τη Βόρεια Αφρική.
Συνεργάτες της Softel
Έχουμε δημιουργήσει μακροχρόνιες φιλικές συνεργατικές σχέσεις με εκατοντάδες πελάτες σε όλο τον κόσμο.
Αντιμέτωπη με έντονο διεθνή επιχειρηματικό ανταγωνισμό, η Softel αποφασίζει να καταβάλει μεγαλύτερη προσπάθεια στην παροχή στους πελάτες μας προϊόντων υψηλής ποιότητας, υψηλής αξιοπιστίας, υψηλής απόδοσης και ανταγωνιστικών προϊόντων.
