Σχετικά με τη Softel
Παροχέας υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο και τηλεόρασης
Εκμεταλλευόμενη τον συνδυασμό τεχνολογίας τηλεοπτικής μετάδοσης και επικοινωνίας οπτικών ινών, η Softel ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο και τηλεοπτικής μετάδοσης.
Παροχή λύσεων, προϊόντων και υπηρεσιών πλήρους συνδέσμου
Παρέχουμε στους παγκόσμιους πελάτες μας εξοπλισμό ψηφιακής τηλεόρασης, συσκευές μετάδοσης σήματος, δίκτυο HFC/FTTH και τερματική μονάδα και δρομολογητές από το κεντρικό γραφείο έως τον τερματικό χρήστη του τερματικού.
Λύση και εξυπηρέτηση μιας στάσης
Παρέχουμε υπηρεσία ενιαίας εξυπηρέτησης για μικρομεσαίους χειριστές καλωδιακής τηλεόρασης και παρόχους υπηρεσιών Internet. Οι λύσεις μπορούν ελεύθερα να αντιστοιχιστούν, να αναβαθμιστούν, να επεκταθούν και να ενσωματωθούν οι επιδόσεις και η απόδοση κόστους.
Επιβίωση και Ανάπτυξη της Softel
Πελάτης
Η ικανοποίηση του πελάτη είναι η αιώνια επιδίωξη.
Διαχείριση
Η αυτο-ανάπτυξη είναι το Εργασιακό Κέντρο.
Ποιότητα & Εξυπηρέτηση
Η ποιότητα και η εξυπηρέτηση είναι το ίδρυμα βάσης.
Ομάδα Softel
5
Τμήμα Διαχειρ.
2
Τμήμα HR
3
Τμήμα Οικονομικών
3
Αγοραστικός
15
Τμήμα Πωλήσεων
3
Μετά την Πώληση
2
Τμήμα QC
8
Τμήμα Ε&Α
35
Τμήμα Μεταποίησης
Δοκιμή Κατασκευής & Ποιότητας
Συνεργαζόμαστε με τους κατασκευαστές ευρυζωνικού εξοπλισμού οπτικής μετάδοσης HFC όλα αυτά τα χρόνια, έχουμε περισσότερους από 60 υπαλλήλους, στους οποίους υπάρχουν επαρκείς ανώτεροι τεχνικοί και έχουν μεγάλη και τεχνική ικανότητα Ε&Α σε αυτόν τον τομέα. Με περισσότερα από 1.000 τετραγωνικά μέτρα γραμμών συναρμολόγησης παραγωγής, είμαστε σε θέση να παρέχουμε περισσότερα προϊόντα υψηλών προδιαγραφών σε λιγότερο χρόνο.
Αξίζει να αναφέρουμε ότι η αυστηρή διαδικασία QC 3 επιπέδων διασφαλίζει ότι κάθε προϊόν είναι υπό τον έλεγχο υλικού πριν από την παραγωγή, τη δοκιμή σταθερότητας και απόδοσης μετά την παραγωγή και την επαλήθευση συσκευασίας πριν από την παράδοση.
Τεχνική Υποστήριξη
Επαγγελματική Τεχνική Υποστήριξη
7/24 Τεχνική Υποστήριξη.
Οι μηχανικοί είναι αγγλόφωνοι.
Βολική απομακρυσμένη υποστήριξη στο διαδίκτυο.
Αποτελεσματική και ειλικρινής εξυπηρέτηση
Ζεστές υπηρεσίες με προσεκτική προσοχή.
Οι λύσεις πελατών απαντώνται σε ημέρες.
Υποστηρίζονται συγκεκριμένα ερωτήματα.
Ποιοτικός έλεγχος και εγγύηση
1-2 Χρόνια Εγγύηση.
Η αυστηρή διαδικασία QC 3 επιπέδων.
Η ODM δέχτηκε και καλωσόρισε.
Εντοπισμός σφαλμάτων και έλεγχος ποιότητας
Οδηγίες τοποθεσίας
Γήρανση εξοπλισμού
Εμπορική Ικανότητα
Αναλογία σε διαφορετικές ηπείρους
Οι πελάτες μας περιλαμβάνουν εμπορικούς πράκτορες, καλωδιακούς φορείς, τηλεπικοινωνιακούς φορείς, πάροχους υπηρεσιών Διαδικτύου και διανομείς σε όλο τον κόσμο. Τα περισσότερα από τα προϊόντα μας εξάγονται στη Νότια Αμερική, τη Νοτιοανατολική Ασία, την Ευρώπη και τη Βόρεια Αφρική.
Συνεργάτες της Softel
Έχουμε δημιουργήσει μακροχρόνιες φιλικές σχέσεις συνεργασίας με εκατοντάδες πελάτες σε όλο τον κόσμο.
Αντιμετωπίζοντας τον σκληρό διεθνή επιχειρηματικό ανταγωνισμό, η Softel αποφασίζει να καταβάλει περισσότερη προσπάθεια για να παρέχει στους πελάτες της προϊόντα υψηλής ποιότητας, υψηλής αξιοπιστίας, υψηλής απόδοσης και ανταγωνιστικότητας.
